Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen der Europäischen Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie das Unternehmen über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Dies kann per Briefpost, Fax oder E-Mail erfolgen an:

Cannabisterpen Frankfurter Straße 96, 63303 Dreieich, Deutschland Telefon: +49 160 8398824 E-Mail: info@cannabisterpen.com

Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

   Widerrufsformular

So verwenden Sie das Widerrufsformular

1. Füllen Sie das Widerrufsformular mit allen erforderlichen Informationen aus, einschließlich der Bestelldetails und Ihrer Kontaktdaten.
2. Senden Sie das ausgefüllte Formular an Cannabisterpen unter den folgenden Kontaktdaten:
- E-Mail-Adresse: info@cannabisterpen.com
- Postadresse: Cannabisterpen, Frankfurter Straße 96, 63303 Dreieich, Deutschland

Muster-Widerrufsformular

(Hinweis: Dies ist nur ein Beispiel. Sie können dieses Formular entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens anpassen.)

An Cannabisterpen,
Frankfurter Straße 96, 63303 Dreieich, Deutschland
E-Mail: info@cannabisterpen.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*),

Bestellt am (*)/erhalten am (*),

Name des/der Verbraucher(s),

Anschrift des/der Verbraucher(s),

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier),

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Das Ausfüllen und Versenden dieses Formulars ermöglicht es Ihnen, Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, effektiv zu kommunizieren und den Widerrufsprozess einzuleiten.

Folgen des Widerrufs

Nachdem Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, werden die folgenden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass der Prozess ordnungsgemäß und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen abgewickelt wird:

- Rückerstattung:

- Rücksendung der Waren:

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

4. Freiwilliges Widerrufsrecht

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Cannabisterpen seinen Kunden ein erweitertes freiwilliges Widerrufsrecht. Dieses Recht ermöglicht es den Verbrauchern, die direkt bei Cannabisterpen gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, was über die gesetzlich festgelegten Bedingungen hinausgeht.

Bedingungen des freiwilligen Widerrufsrechts:

- Erweiterte Frist:

Kunden können sich entscheiden, die Produkte innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Warenerhalts zurückzugeben, ohne einen spezifischen Grund für den Widerruf angeben zu müssen.

- Zustand des Produkts:

Um für das freiwillige Widerrufsrecht in Frage zu kommen, muss das Produkt unbenutzt, vollständig, unbeschädigt und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

- Rückgabeverfahren:

Um das freiwillige Widerrufsrecht auszuüben, genügt es, wenn der Kunde innerhalb der 30-Tage-Frist eine Mitteilung an Cannabisterpen sendet, unter Verwendung derselben Kontaktdaten, die für den gesetzlichen Widerruf bereitgestellt wurden.

- Rückerstattung:

Im Falle eines freiwilligen Widerrufs umfasst die Rückerstattung den gesamten für das Produkt gezahlten Betrag, einschließlich der Standardlieferkosten. Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung getroffen.

- Rücksendekosten:

Die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Kunde, es sei denn, die Ware erfüllt spezifische Kriterien, die eine kostenlose Rücksendung erlauben, wie in den Verkaufsbedingungen oder in der Versandpolitik von Cannabisterpen festgelegt.

Ausnahmen:

Dieses freiwillige Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, für die das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist oder für Produkte, bei denen die gesetzliche Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist.

Das von Cannabisterpen angebotene freiwillige Widerrufsrecht zielt darauf ab, das Einkaufserlebnis der Kunden zu verbessern, indem es ihnen mehr Flexibilität und Sicherheit beim Online-Kauf bietet. Es wird empfohlen, die spezifischen Bedingungen dieses Rechts auf der Website von Cannabisterpen sorgfältig zu lesen oder den Kundenservice für weitere Klärungen zu kontaktieren.

Informationen zum freiwilligen Widerrufsrecht

Cannabisterpen beabsichtigt, seinen Kunden eine Zufriedenheitsgarantie zu bieten, die über die gesetzlichen Anforderungen hinausgeht. Daher bieten wir neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein erweitertes freiwilliges Widerrufsrecht von 30 Tagen an, um unseren Kunden mehr Flexibilität zu bieten.

Spezifische Bedingungen:

- Freiwillige Widerrufsfrist: Kunden können die gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen ab dem Erhalt aus jedem Grund zurückgeben, vorausgesetzt, das Produkt ist unbeschädigt, unbenutzt und in seiner Originalverpackung.

- Ausübung des freiwilligen Widerrufsrechts:

Um Ihr freiwilliges Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter denselben Kontaktdaten, die für das gesetzliche Widerrufsrecht bereitgestellt wurden. Geben Sie an, dass Sie Ihr Recht auf freiwilligen Widerruf für den erweiterten Zeitraum in Anspruch nehmen.

- Rückerstattung:

Für Rücksendungen, die unter das freiwillige Widerrufsrecht fallen, wird die Rückerstattung auf die gleiche Weise wie beim gesetzlichen Widerrufsrecht verarbeitet. Wir verpflichten uns, die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel der ursprünglichen Transaktion durchzuführen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

- Versandkosten für die Rücksendung:

Die Versandkosten für die Rücksendung der Waren im Rahmen des freiwilligen Widerrufsrechts liegen in der Regel beim Kunden. Es können jedoch spezielle Bedingungen oder Aktionen für bestimmte Produkte gelten, daher empfehlen wir Ihnen, die spezifischen Bedingungen zum Zeitpunkt des Kaufs zu überprüfen oder uns für weitere Details zu kontaktieren.

Ausnahmen und Einschränkungen:

Einige Produkte können aufgrund ihrer Beschaffenheit vom freiwilligen Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Dazu gehören, aber sind nicht beschränkt auf, maßgefertigte Waren, bereits heruntergeladene digitale Produkte oder Software mit geöffnetem Lizenzsiegel. Für eine vollständige Liste der Ausnahmen, konsultieren Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Webseite.

Wir empfehlen unseren Kunden, die bereitgestellten Informationen sorgfältig zu lesen und uns bei Fragen oder für weitere Klärungen zum freiwilligen Widerrufsprozess zu kontaktieren. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei Cannabisterpen so zufriedenstellend und problemlos wie möglich ist.